📦 Productvragen

Wat voor badkamerproducten verkoopt Gamma Badkamer Winkel?
Wij bieden een uitgebreide collectie badkamerproducten aan, waaronder:
  • Complete badkamermeubelen
  • Badkameraccessoires van merken zoals Aqualino, Bemis en Blomus
  • Badmatten en WC-matjes
  • Badwanden en decoratie
  • Bedieningspanelen en technische accessoires
Zijn jullie producten van goede kwaliteit?
Absoluut! Wij werken uitsluitend met gerenommeerde merken zoals Aqualino, Bemis, Blomus en Bruynzeel. Onze producten zijn geselecteerd op basis van duurzaamheid, functionaliteit en esthetiek.

🚚 Bezorging en Verzending

Wat zijn jullie verzendopties?
Wij bieden twee verzendopties:
  • Standaardverzending: Via DHL of FedEx, 10-15 werkdagen na verzending – €12,95
  • Gratis Verzending: Via EMS, 15-25 werkdagen na verzending – GRATIS bij bestellingen boven €50
Hoe lang duurt de orderverwerking?
Uw bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Zodra uw pakket wordt verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden. Onze internationale klanten ontvangen dezelfde kwaliteitsservice als onze Nederlandse klanten.

💳 Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Is online betalen veilig?
Zeker! Wij gebruiken beveiligde betaalpoorten en alle transacties worden versleuteld. Uw financiële gegevens worden nooit op onze servers opgeslagen.

🔄 Retourneren en Retourzendingen

Wat is jullie retourbeleid?
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten.
Zijn alle producten retourneerbaar?
De meeste producten zijn retourneerbaar, maar hygiënische producten en gepersonaliseerde items zijn uitgesloten van retour. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor de volledige details.

👤 Account en Bestellingen

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kunt u de status van uw zending volgen via de website van de vervoerder.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd binnen 24 uur na plaatsing, mits ze nog niet zijn verwerkt voor verzending. Neem direct contact met ons op via [email protected].

📞 Contact

Heeft u een vraag die niet in deze FAQ wordt beantwoord?

Neem contact op met ons vriendelijke klantenserviceteam:

E-mail: [email protected]

Adres: 333 Oude Maasstraat, Maastricht, NL 6229BC

We helpen u graag verder!